הסכם ליווי – אני מול עצמי

דגן פרץ
ע.מ/ע.פ – 319003042
מרח' צורן 32 שמשית
(להלן: "החברה")

 

-מצד אחד –

לבין הלקוח

-מצד שני –

הואיל והחברה והעומד בראשה הינם בעלי הידע, ניסיון והכשרת נותני שירות בעלי ידע מניסיון מבית הספר הארצי לשיקום, שילוב והחלמה בבריאות הנפש – הקריה האקדמית אונו.
והואיל והלקוח הינו אדם המעוניין לקבל מאת החברה ליווי אישי מקוון להתמודדות עם טראומות, חרדה חברתית , ביטחון ודימוי עצמי.
והואיל והצדדים מעוניינים להעלות על הכתב את זכויותיהם וחובותיהם במסגרת הליווי;

לפיכך, הוצהר, הותנה והוסכם כדלקמן:

מבוא ופרשנות
המבוא להסכם זה מהווה חלק בלתי נפרד ממנו.
במקרה של אי בהירות, אי וודאות או סתירה, לא יפורש הסכם זה כנגד הצד שניסחו.
כותרות הסעיפים הינן לצורך נוחות הצדדים בלבד ולא תשמשנה בשום מקרה לצורך פרשנות ההסכם ו/או תנאיו.
מהות ההסכם
הסכם ליווי בין החברה ללקוח לטובת הקניית כלים פרקטים ותמיכה להתמודדות עם טראומות, חרדה חברתית ולשיפור הביטחון והדימוי העצמי (להלן: "תכנית הליווי").
התחייבויות החברה
החברה מתחייבת כי היא בעלת הידע, הניסיון וההכשרה כמתואר במבוא להסכם זה.
החברה מתחייבת כי תשקיע מזמנה ויכולותיה כמתואר בהסכם זה בשקידה ובנאמנות לטובת הלקוח.
תכנית הליווי ולוחות זמנים
תכנית הליווי , מותאמת לצרכיו הפרטניים של הלקוח. התכנית הינה מקוונת ותועבר על ידי דגן פרץ העומד בראשות המיזם.
תכנית הליווי תכלול 10 מפגשים אישיים המתפרסים על גבי 10 שבועות ותכלול 1 מפגשים בשבוע אשר יתואמו בתום כל שבוע ובעבור השבוע העוקב.
המפגשים המתוארים לעיל יהיו באורך של כ- 60 דק' בכל מפגש.
מובהר בזאת כי לוחות הזמנים לעיל עלולים להשתנות בהתאם לזמינות החברה והפועלים מטעמה וכן כתוצאה מאירועים בלתי צפויים כאלו ואחרים.
במידה ויכול כל שינוי בהתאם לסעיף 4.4 לעיל מתחייבת החברה להודיע על כך ללקוח לאלתר ובסמוך לגילויה בדבר השינוי.
ביטול של עד שני מפגשים לא יזכה את הלקוח בכל סעד, עם זאת מתחייבת החברה כי תעשה ככל יכולתה להשלים את המפגשים הנ"ל במועד המקובל על הלקוח.
ביטול מפגש על ידי הלקוח מכל סיבה שהיא לא יזכה אותו בכל פיצוי ו/או החזר וכן לא יחייב את החברה להשלים את המפגש שבוטל.
הצהרות והתחייבויות המתאמן
בחתימתי על הסכם זה הריני מצהיר ומתחייב כי-
קראתי ובחנתי את העסקה, הוצגו בפני כל החומרים הרלוונטיים ואני מעוניין לקחת חלק פעיל ומשמעותי בתכנית הליווי.
אעמוד בכל ההנחיות של צוות החברה, אבצע את כל המשימות, אגדיר ואעמוד ביעדים שאקבע יחד עם צוות החברה.
אגיע לכל השיעורים והמפגשים בזמן ואקח חלק פעיל במפגשים אלו.
ברור לי כי אם לא אגיע לאחד המפגשים מכל סיבה שהיא לא אהיה זכאי להשלמתו בידי החברה. החברה שומרת על זכותה לתאם עבורי מועד מפגש אחר אך היא אינה מחויבת בכך.
הובהר לי שתכנית הליווי המועברת על ידי החברה נועדה לתת לי כלים והמלצות וכן כי תכני הליווי אינם מועברים על ידי פסיכולוג ו/או פסיכותרפיסט ו/או פסיכיאטר, ונועדו להקנות לי ידע וכלים המבוססים על ידע מקצועי וניסיון אישי של נציג החברה. נציג החברה אינו פסיכולוג ו/או פסיכותרפיסט ו/או פסיכיאטר.
תמורה ומדיניות ביטולים
בתמורה לליווי אותו מספקת החברה מתחייב הלקוח לשלם לחברה את הסכום שסוכם מראש עם בעל החברה
בהתאם לאמור בתקנה 2(3) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשס"א – 2010 (להלן: "התקנות") יוכל הלקוח לבטל את רכישתו בתנאי שלא עברו ארבע עשר ימים מיום חתימתו על הסכם זה.
החברה שומרת על זכותה ושיקול דעתה הבלעדי לבחון כל מקרה לגופו ולהגיע להסדר פרטני כזה או אחר עם הלקוח.
אין באמור בסעיף 6.3 לעיל משום כל ויתור על זכות או טענה הקמה לחברה מכח חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 (להלן: "החוק") ו/או התקנות.
מובהר בזאת כי לאחר התאריך המצוין בסעיף 6.2 לעיל לא יהיה זכאי הלקוח להחזר כספי באשר הוא וכן כי יחויב בסכום המלא של תכנית הליווי.
סודיות
הצדדים מתחייבים לשמור בסודיות גמורה כל מידע שהגיע אליהם במהלך תכנית הליווי. כן מתחייבים הצדדים לדאוג כי כל עובד ו/או כל צד שלישי מטעמם עם גישה למידע המועבר בקשר לתכנית הליווי ישמרו סעיף הסודיות וההתחייבויות שבחוזה זה.
הצדדים ו/או מי מטעמם מתחייבים לשמור בסוד כל מסמך, הוראות עבודה, נוהלי ביצוע וכל מידע אחר אשר הגיעו לידיעתם, במהלך ו/או בהקשר עם תכנית הליווי, במישרין ובעקיפין.
לצורך סעיף זה "מידע"- הוא כל פרט כמפורט לעיל שאינו נחלת הכלל ו/או מפורסם בציבור.
הפרה
הפרות של סעיפים 4, 5 ו6 להסכם זה יחשבו להפרה יסודית ויקימו לצד הנפגע עילה לביטול החוזה.
במקרה של הפרה יסודית בידי החברה אשר לא תוקנה בתוך 7 ימי עסקים מיום שנודע לה על כך תקים ללקוח עילה לביטול החוזה תוך השבה כספית עבור החלק היחסי אשר סופק עד למועד הביטול.
הפרה יסודית בידי הלקוח אשר לא תוקנה בתוך 7 ימי עסקים מיום שנודע לו על כך תקים לחברה עילה לביטול ההסכם ללא כל פיצוי והשבה כספית ללקוח.
הלקוח רשאי לבטל ו/או לא להתייצב לכל תוכן מתכני הליווי, במקרה כאמור לא יהיה זכאי הוא לכל השלמת תוכן באשר היא וכן לא תקום לו כל טענה כנגד החברה.
שונות
מובהר בזאת כי הסכם זה אינו מהווה הסכם עבודה והיחסים אשר ישררו בין הצדדים אינם יחסי עובד- מעסיק.
הסכם זה ממצה את היחסים המשפטיים בין הצדדים ומבטל כל הסכמה או הבנה או הבטחה ו/או מצג, בכתב או בעל פה, משתמעים או מפורשים, אשר קדמו למועד חתימת הסכם זה, והוא אינו ניתן לשינוי אלא במסמך נוסף חתום כדין על ידי הצדדים.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור להסכם זה, הפרותיו וביצועו מוקנית לבית המשפט המוסמך במחוז ת"א ובמחוז זה בלבד.
כתובות הצדדים הינן כמפורט בהסכם זה לעיל.
ולראיה באו הצדדים על החתום:

דגן פרץ

הלקוח (בעת הסימון לאישור)